Ricevimento Merce:
Per evitare che sorgano problemi di consegna (assenza destinatario, irreperibile all'indirizzo etc.) è fondamentale che siano fornite indicazioni precise e complete (ad es. segnalare di lasciare il pacco in portineria, nominativo esatto riportato sul citofono, nome diverso da chi ordina la merce, eventuali vicini disposti al ritiro della merce, ecc.). E' comunque necessario lasciare sempre un recapito telefonico per consentire al corriere di prenotare la consegna. E' importante indicare eventuali limitazioni al traffico, previste per chi abita nei centri storici ed in zone a traffico limitato: In questi casi, la merce verrà consegnata negli orari consentiti dalle disposizioni comunali. Qualora al momento della consegna prenotata non vi fosse nessuno a ricevere la merce, Vivere WEALTH è autorizzata a contattarVi per concordare un nuovo appuntamento per la consegna, per la quale verrà addebitato un 'ulteriore importo di € 10,00 dovute alle spese di giacenza presso il corriere. La merce da voi acquistata viaggia con bollettino di consegna del corriere sul quale vi preghiamo di apporre la dicitura "SI RICEVE LA MERCE CON RISERVA DI CONTROLLO". I documenti fiscali saranno presenti all’interno della confezione da Voi acquistata o vi verranno inviati all’indirizzo mail da voi indicato. I dati inseriti negli ordini non verranno divulgati a terzi e serviranno esclusivamente a Vivere WEALTH per il compimento delle consegne ed eventuali attività promozionali riferite ai prodotti. I dati della carta di credito sono coperti da criptatura elettronica (SSL-HTTPS) e come tali sono protetti da tecnologia PGP contro hakers e pirati informatici. Fatto l'ordine, vi preghiamo di conservare la mail di conferma. Riceverete una mail di avvenuta ricezione dell’ordine ed in seguito una mail di conferma dove verrà indicata la disponibilità dei prodotti. Qualora non riceviate la mail di conferma, vi invitiamo a contattarci. Eventuali offerte di prodotti extra in omaggio, riportate sulle confezioni,potranno essere modificate dalla casa produttrice oppure limitate a brevi periodi promozionali decisi dalla stessa.
Trasporto:
Il costo di trasporto è riferito a consegne in tutta Italia comprese Isole.
Potrebbe essere richiesto un contributo di trasporto per
- consegne in zone particolarmente disagiate
- per ordini inferiori a 3 unità prodotto
- per prodotti in promozione
- per articoli di particolare volume e/o forma
- per articoli di costo esiguo aventi un rapporto di peso/volume che incida notevolmente sul costo di trasporto.
Il contributo sarà indicato al momento della conferma d'ordine, prima di effettuare il pagamento. E' comunque diritto del cliente recedere dall'ordine semplicemente non effettuando il pagamento.
Pagamenti:
Sono accettati esclusivamente pagamenti con Carta di Credito e con Carte Prepagate.
Diritto di recesso:
Ai sensi del Decreto Legislativo del 22/05/1999 n. 185, l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di dieci giorni, solo sui prodotti non conformi e confezionati. Deve dare notizia della propria intenzione di recedere dal contratto con lettera raccomandata, da inviare presso la nostra sede, entro le quarantotto ore successive al ricevimento della merce. Entro il termine di dieci giorni lavorativi deve rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originale, con la documentazione di consegna. La spedizione è a proprio carico e sotto la propria responsabilità. Non appena ricevuti i prodotti, Vivere WEALTH provvederà a rimborsare le somme incassate dal recedente per la merce restituita.
Privacy e sicurezza:
La legge n. 675/96 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale. Vivere WEALTH tratterà i dati di cui è in possesso con liceità e correttezza nella piena tutela dei diritti del consumatore ed in particolare della sua riservatezza. I dati inseriti negli ordini non verranno divulgati e serviranno esclusivamente a Vivere WEALTH per il compimento delle consegne ed eventuali attività promozionali di prodotti o per inviare informazioni relative a offerte o iniziative di Vivere WEALTH.
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